Política de envío

En Altavento nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y oportuna en todo el territorio colombiano.

Cobertura Realizamos envíos a todo Colombia, incluyendo ciudades principales y municipios.

Tiempo de entrega Una vez confirmado y procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda o por situaciones externas fuera de nuestro control.

Costo de envío ¡Todos nuestros envíos son completamente gratis! Sin costos adicionales para ti.

Operador logístico Trabajamos con Servientrega, una de las empresas de transporte más confiables de Colombia, para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Seguimiento de tu pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para que puedas rastrear tu envío directamente en el sitio web de Servientrega: www.servientrega.com

Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega sea correcta al momento de realizar el pedido. Altavento no se hace responsable por demoras o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos y con gusto te ayudamos.